TOP Merkspecialist Autoverzekering: verlengde garantie
als motor voor klantloyaliteit

 

V.l.n.r.: Rainaldo Penning en Maikel Werkman (Autobedrijf Kneppers), Jordy Bruil (ABC Automotive), Jordy Bouwer, Frank Smit, Arthur van den Brink en Hessel Wesselius (Actua Groep)

4  december 2025

ABC Automotive en de Actua Groep verbinden hun expertise in de TOP Merkspecialist Autoverzekering. De twee organisaties introduceren daarmee een verzekering, die klantenbinding en bedrijfswaarde versterkt. Door jaarlijks onderhoud te koppelen aan verlengde garantie, kunnen autobedrijven hun klantrelaties actief versterken en tegelijkertijd het rendement van hun dienstverlening vergroten.

Facilitaire paraplu voor merkbedrijven

ABC Automotive is de organisatie achter meerdere merkgerichte garageformules, waaronder TOP Merkspecialist, de overkoepelende paraplu voor formules als VETOS, PCA, MBSG en VSR. De afgelopen jaren groeide dit netwerk van circa 60 naar 140 aangesloten autobedrijven, een groei die wordt verklaard door actuele ontwikkelingen binnen de Automotivebranche. Het aantal merkdealers daalt en nu universele autobedrijven een steeds grotere rol gaan spelen in onderhoud en reparatie, groeit de behoefte aan schaalvoordeel, ontzorging en praktische ondersteuning.

Onafhankelijke bedrijven zoeken aansluiting bij collectieven, die hen versterken zonder verplichtingen. “Onze leden kiezen bewust voor de vrijheid van het ondernemen”, zegt Jordy Bruil, Formulemanager bij ABC Automotive. “Ze willen ondersteuning, maar wel op hun eigen voorwaarden.” Vanuit dit concept faciliteert ABC Automotive ondernemers bij het versterken van hun merkpositie en het professionaliseren van hun bedrijfsvoering. Autobedrijven kunnen zich profileren als specialist binnen hun eigen merk, terwijl ze volledig zelfstandig blijven opereren, hun eigen identiteit behouden én profiteren van collectieve voordelen.

Verzekering met directe impact in de werkplaats

Die onafhankelijkheid en focus op ondernemersvrijheid sluiten volledig aan bij de werkwijze van de Actua Groep. Met unieke, innovatieve oplossingen ondersteunt Actua autobedrijven op maat, waarbij ieder bedrijf zijn eigen huisstijl en identiteit hanteert.

Zekerheid voor de garage

Henri Ouwerkerk, Directeur en eigenaar van JAMES Autoservice Ouwerkerk: “De verzekering biedt voordelen aan zowel de klant als de aangesloten garages. Garantieclaims en schades worden efficiënt afgehandeld via Actua, waardoor wij als ondernemers minder risico lopen – met oog op non-conformiteit – en meer zekerheid krijgen.”

“Bij ons draait alles om vertrouwen en een goed gevoel. Dat zit in ons DNA als familiebedrijf, met inmiddels bijna 60 jaar ervaring. De oplossingen van Actua passen daar mooi bij en geven onze klanten net dat extra stukje zekerheid.”’

– Citaat van Autobedrijf Knepper 

De TOP Merkspecialist Autoverzekering is ontwikkeld om de band tussen autobedrijf en klant te versterken. De verzekering koppelt verlengde garantie aan loyaliteitsversterkende elementen zoals onderhoudsvouchers. Daarnaast voorziet de verzekering in een uitgebreide dekking voor elektrische voertuigen – ook voor EV-occasions – inclusief accu en laadvoorzieningen. De allrisk autoverzekering is bovendien standaard voorzien van een PechhulpPro-dekking. Het betreft een volledig verzekerde oplossing, inclusief 7 dagen gelijkwaardig vervangend vervoer in Nederland en 15 dagen in het buitenland.

Voor de implementatie van de verzekering ondersteunt Actua de autobedrijven met een gebruikersvriendelijk PartnerPortaal, persoonlijke begeleiding en een website, waarop klanten zelf hun premie kunnen berekenen. Autobedrijven kunnen de verzekering eenvoudig integreren in hun processen, zonder extra administratieve belasting. Raymond, Commercieel Directeur van de Actua Groep, licht toe: “Wij ontwikkelen oplossingen die ondernemers sterker maken in aftersales. De samenwerking met ABC Automotive zorgt ervoor dat een grote groep merk- en multimerkbedrijven nu profiteert van een totaalconcept dat loyale klanten oplevert. Op termijn zullen we de samenwerking uitbreiden met diensten, die naadloos aansluiten op de autoverzekeringen. We zijn happy met dit nieuwe partnerschap!”

Bedrijfscontinuïteit in een veranderende markt

Toyota Nederland heeft onlangs aangekondigd dat per 1 juli 2027 alle contracten met onafhankelijke Erkend Reparateurs worden beëindigd. Veel Toyota-specialisten oriënteren zich daardoor op een netwerk dat trainingen, onderdelen en ondersteuning biedt zonder hun zelfstandigheid te verliezen. VETOS speelt hierin een duidelijke rol: er lopen gesprekken en de eerste bedrijven staan klaar om aan te sluiten bij het collectief. “Dankzij onze samenwerking met Louwman bieden we een sterk pakket aan kennis, trainingen en onderdelen. Nieuwe leden zijn welkom, dus wat ons betreft: gas erop”, besluit Jordy Bruil met een glimlach.

Deze beweging onderstreept de groeiende behoefte aan sterke, onafhankelijke netwerken met toekomstbestendige oplossingen. Met de toevoeging van de TOP Merkspecialist Autoverzekering geven ABC Automotive en de Actua Groep hier concreet invulling aan: een verzekering die klantloyaliteit stimuleert, bedrijfscontinuïteit versterkt en autobedrijven helpt hun positie in een snel veranderende markt verder te verstevigen.