Home / Klantenservice

Klantenservice

Heb je een vraag? Je kunt contact met ons opnemen via telefoon, mail of vul het contactformulier op deze pagina in.

De klantenservice voor zakelijke klanten vind je hier.

Schade melden 24/7 online

Wanneer je schade hebt, is dit natuurlijk heel vervelend. Meld je schade snel en eenvoudig. Actua zal er dan ook alles aan doen om de schade zo goed en zo snel mogelijk af te handelen.

Is er sprake van diefstal, doe dan ook altijd aangifte bij de politie. Voor autoschades klik hier. Zakelijke klant? klik hier.

Meld een schade

24/7 je schadedossier inzien

Kijk op ons schadeportaal om je schadedossier in te zien en de status van de schade afhandeling te bekijken. (De inloggegevens hiervoor heb je van ons via een eerdere e-mail reeds ontvangen).

Status schademelding bekijken

 

Ik heb een vraag

Op veel vragen hebben wij al een antwoord gegeven. Kijk snel even op onze “veelgestelde vragen” pagina
of jouw vraag daar tussen staat.

Bekijk de veelgestelde vragen

Stel je vraag

Heb je geen antwoord kunnen vinden op je vraag bij de “veelgestelde vragen” of heb je een persoonlijke vraag. Laat het ons weten via onderstaand formulier.

Productverzekeringen

Heb je een apparaat bij ons verzekerd dan kun je contact met ons opnemen of je schade melden via onderstaande gegevens.
Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:30 uur tot 17:15 uur. Online kun je, je schade 24/7 melden.

Wijzigingen

Wijzigingen van je gegevens of verzekering, per mail naar administratie@actua.org of via het wijzigingsformulier.

Wijziging doorgeven

 

Autoverzekeringen

Heb je een autoverzekering via Actua Auto Service, Auto Service Garant of Honda autoverzekeringen zie onze contactgegevens hier onder.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:30 uur tot 20:00 uur.

Heeft u schade aan je auto?

Dan kun je die melden door het volledig ingevulde Europees Schadeformulier te sturen naar:
Actua
Antwoordnummer 5409
3000 VB ROTTERDAM

Actua Auto Service

Voor algemene vragen en wijzigingen

 

Voor schade

 

Wijzigingen
Deze kun je doorgeven via: https://mijn.actuaautoservice.nl/

Postadres
Postbus 849
3000 AV Rotterdam

Auto Service Garant

Voor algemene vragen en wijzigingen

 

Voor schade

 

Wijzigingen
Deze kun je doorgeven via: https://mijn.autoservicegarant.nl/

Postadres
Postbus 849
3000 AV Rotterdam

Honda autoverzekering.nl

Voor algemene vragen en wijzigingen

 

Voor schade

 

Wijzigingen
Deze kun je doorgeven via: http://www.hondaverzekeringen.nl

Postadres
Postbus 849
3000 AV Rotterdam